IT Omsorg i Stockholm AB

​

1. Inledning

Vi på IT Omsorg i Stockholm AB är engagerade i att skydda din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga svenska dataskyddslagar. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg i hur vi behandlar dina uppgifter.

 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Identitetsuppgifter: namn, personnummer, användarnamn, lösenord.

• Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer, postadress.

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, cookies, loggfiler, enhetsinformation.

• Användningsdata: Information om din interaktion med våra tjänster och webbplatser.

• Kommunikationsuppgifter: Din korrespondens med oss (e-post, chatt, etc.).

​

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt, inklusive:

• När du registrerar dig eller använder våra tjänster.

• Genom interaktioner på vår webbplats eller via vår kundtjänst.

• Genom cookies och liknande teknologier.

• Genom information du frivilligt tillhandahåller via enkäter eller feedback.

​

4. Ändamål för behandlingen av dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster.

• Hantera kundsupport och kontakta dig vid behov.

• Uppfylla lagliga skyldigheter, såsom bokföringskrav.

• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (med ditt samtycke).

• Skydda våra rättsliga intressen, exempelvis vid tvist eller säkerhetsincidenter.

​

5. Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Samtycke: Vi behandlar vissa uppgifter om du har gett oss ditt samtycke, exempelvis för marknadsföringsändamål.

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal du är part i.

• Rättsliga skyldigheter: Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla rättsliga krav, såsom bokföringslagstiftning.

• Legitimt intresse: Vi kan behandla dina personuppgifter för våra legitima intressen, såsom att förbättra våra tjänster och upprätthålla säkerhet, förutsatt att dessa intressen inte överväger dina grundläggande rättigheter.

​

6. Hur länge vi lagrar dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge vi är skyldiga att lagra dem enligt lag (t.ex. bokföringslagar i Sverige som kräver att viss information lagras i upp till 7 år).

​

7. Säkerhet för dina uppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, manipulation och obehörig spridning. Dessa åtgärder uppdateras och förbättras löpande för att säkerställa högsta möjliga skydd.

​

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

• Rätt till rättelse: Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga, har du rätt att få dem rättade.

• Rätt till radering: Du kan under vissa omständigheter begära att dina personuppgifter raderas.

• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa förhållanden.

• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till dig eller till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av vårt legitima intresse eller för direkt marknadsföring.

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

​

9. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och analysera användartrafik. Du kan hantera dina cookieinställningar i din webbläsare. För mer information, se vår Cookiepolicy.

​

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Eventuella ändringar publiceras på denna sida. Vi uppmanar dig att regelbundet kontrollera denna sida för att hålla dig informerad.

​

11. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, vänligen kontakta oss:

IT Omsorg i Stockholm AB
E-post: support@itomsorg.se
Telefon: 08-410 153 50
Adress: Finlandsgatan 40, 164 74 Kista

​

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.